二十一世纪是知识经济的时代,不管是个人或组织都面临知识的不断更新,教育培训机构必须研究、开发更有效的学习方法或工具,来提升个人或组织的学习能力;针对新世代教育市场的学习效用需求及对传统训练方法的盲点,以学习者为主角的“体验式学习”培训法应运而生,形成一股潮流。
所谓体验式学习,其主要的教育哲学及理论架构是整合自教育家杜威(John Dewey)的“做中学learning by doing”、社会心理学家黎温(Kurt Lewin)的“经验学习圈experiential learning cycle”、认知心理学家皮亚杰(Jean Piaget)的“认知发展论theory of cognitive development”以及其他学者理论而形成的学习架构。
从实务课程操作来讲,就是透过个人在人际活动中充分参与,来获得个人的经验,然后在训练员引导下,成员经差异化过程的观察反省与对话交流,从中获得新的态度信念,并将之整合运用于未来新情境的解决行动方案或策略上,达到目标或愿景。
简言之,凡是以活动为开始的,先行而后知的,都可以算是体验式学习。体验式学习与传统培训的最大区别,在于前者以学为主(学员为中心),后者以教为主(教师为中心)。要使训练有效,培训的主体必须是学员而非培训师,正如伽利略所说:“你无法教别人任何东西,你只能帮助别人发现一些东西”。因此,“教”不一定导致学,更不一定产生“会”。
体验式学习的活动课程应该是为达到某些预期结果而特别为学员设计的,在训练过程中,学员应该是在训练员引导下进行“学习”而非听训练员说“教”。然而,训练最大的挑战就在于训练员及训练课程如何能激发学员愿意用头脑去思考去学习、如何能产生心灵及行为模式的共鸣感动,同时引发挑战自己的结论或能力,并且愿意运用此经验到现实环境中。
策略上,第一步要让学员对某一训练课程有兴趣,如领导、团队、组织经营、商务营销、人际沟通、户外休闲等,所以重点在训练需求与目标效益上,而非只是强调体验式学习法。就好像对不想减肥的胖子介绍鸡尾酒疗法是没有用的,因为他对减肥没兴趣。
其次,训练的形式要出其不意,有时室内、有时户外场地、也有各种专业、新颖的教材设施,激发学员好奇心、主动学习;而训练员则始终处于低调的位置,当学员需要提供信息或知识的时候,他就在这时候提供信息,让学员自己去解读信息、讨论知识、寻找解答,去尝试他们自己的办法。成功了?为什么?失败了?又是为什么?透过充分的亲身体验,学员才会掌握学习的知识和技能,让行为发生改变,发生潜移默化的效果。
传统学习方式和体验式学习方式的区别
传统学习方式 |
体验式学习方式 |
过去的知识 |
即时的感受 |
记忆思考 |
领悟认识 |
个人学习 |
团队学习 |
注重知识技能 |
注重观念态度 |
单一刺激 |
多元体验 |
以教师为中心 |
以学员为中心 |
标准化学习 |
个性化学习 |
理论化 |
实践化 |
强调学中做 |
强调做中学 |
间接学习 |
直接学习 |
学习的资源是教师和教材 |
学习的资源是参加者解决问题的过程 |
以接受程式化的知识为导向 |
以分享总结经验、解决问题为导向 |